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2026/08/11 发布
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表彰优秀
为夯实全员文化知识储备、统一接待服务标准，黄姚古镇景区于2026年8月4日组织开展了《黄姚古镇应知应会文化知识100问》全员闭卷考核。次日，公司随机抽取10名员工开展现场服务实操模拟检查，通过笔试+现场实操双维度检验员工对古镇文化的掌握水平及现场服务应变能力。全体员工积极备考，学习氛围浓厚，本次考核工作取得良好成效。
本次首轮笔试中，共有25名员工取得95分及以上的优异成绩，能够熟练掌握应知应会知识点。公司对上述优秀人员予以通报表彰，颁发定制古镇特色笔记本作为奖励，相关考核成绩作为年度评优评先的重要参考。同时，模拟检查中员工们展现出较好的服务规范与应变能力。下一步，公司将常态化开展此类实战检验，以考促学、以练促干。
此次考核既是一次业务检验，更是服务能力提升的新起点。公司将以此为契机，不断完善“培训+考核+激励”闭环长效机制，持续开展知识测评与服务实战演练，推动全体员工厚植文化底蕴、精进服务本领，持续擦亮黄姚古镇文旅服务品牌。
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